1.1 Buurtshop.nl is onderdeel van MariooZ TradinG. MariooZ TradinG is opgericht in augustus 2001 en is eigendom van Helen Smit-Koetsier & Mario Smit
1.2 Deze algemene voorwaarden (hierna: voorwaarden), behorende bij de internetactiviteiten van MariooZ TradinG, zijn in overeenstemming met de mkbOK Keurmerk code. Het mkbOK (Website) Keurmerk beoogt consument en bedrijfsleven te beschermen tegen ondeugdelijke websites en malafide bedrijven. Deze gedragsregels staan vermeld op de website http://www.mkbok.nl/?page=keurmerkcode
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website Buurtshop.nl, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Buurtshop.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Buurtshop.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.5 Indien door een gerechtelijke uitspraak of door een bindende uitspraak van een andere bevoegde instantie een van de artikelen van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden in stand.
Artikel 3: Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant door Buurtshop.nl. Buurtshop.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
3.2 Een aantal van de producten kan worden aangeboden onder de vermelding van een leeftijdsclassificatie. Door deze producten te bestellen, verklaart u dat u tenminste de voor aankoop van het product vereiste leeftijd heeft.
Artikel 4: Prijzen
4.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en wettelijke verwijderingsbijdrage, tenzij anders vermeld. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
4.2 De verzendkosten per bestelling bedragen € 2,95 (tenzij anders vermeld). De klant is echter wel gehouden het product op eigen kosten te retourneren.
4.3 In sommige gevallen is sprake van actieprijzen. Actieprijzen zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.
4.4 Buurtshop.nl kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke typefouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5: Betalingen
5.1 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie.
5.2 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld.
5.3 De klant geeft Buurtshop.nl toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
5.4 Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekeningen van Buurtshop.nl.
Artikel 6: Levering
6.1 Buurtshop.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling af te leveren. Hiertoe is Buurtshop.nl echter niet verplicht.
6.2 De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling, behalve voor zover de vertraging niet aan Buurtshop.nl kan worden toegerekend
6.3 Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk dertig (30) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Buurtshop.nl zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.
6.4 Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Buurtshop.nl zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. De kosten van retourzending zijn bij het beschikbaar stellen van een vervangend artikel voor rekening van Buurtshop.nl.
6.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
7.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de terzake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Buurtshop.nl verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 8: intellectuele en industriële eigendomsrechten
8.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Buurtshop.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
8.2 Buurtshop.nl garandeert niet dat de aan de klant geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
8.3 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij MariooZ TradinG - Buurtshop.nl , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
8.4 Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van MariooZ TradinG - Buurtshop.nl , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
Artikel 9: Conformiteit
9.1 Buurtshop.nl staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 10: Bedenktijd
10.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden.
10.2 In het kader van deze Niet Goed / Geld Terug garantie mag de klant, indien de klant het product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Buurtshop.nl retourneren op de wijze zoals bij aflevering aangegeven. De klant is echter wel gehouden het product op eigen kosten te retourneren. Bij het retourneren dient het product in de originele verpakking verpakt te zijn en compleet, onbeschadigd en ongebruikt te zijn.
10.3 Indien de klant gebruik maakt van de Niet Goed / Geld Terug garantie zal Buurtshop.nl het reeds betaalde bedrag binnen dertig dagen aan de klant terug betalen.
10.4 Indien het product:
- door zijn aard niet kan worden teruggezonden;
- duidelijk persoonlijk van aard is;
- snel kan bederven of verouderen; en/of,
- video-opnamen of computerprogrammatuur betreft.
is van bedenktijd in het kader van de Niet Goed / Geld Terug garantie uitsluitend sprake indien de klant het zegel van de verpakking nog niet heeft verbroken of bij gebreke van een zegel, de verpakking nog niet heeft opengemaakt.
Artikel 11: Bestellingen - communicatie
11.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Buurtshop.nl, dan wel tussen Buurtshop.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Buurtshop.nl, is Buurtshop.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Buurtshop.nl.
Artikel 12: Overmacht
12.1 Buurtshop.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Buurtshop.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14: Geschillencommissie stichting MKB en Internet
14.1 Buurtshop.nl is aangesloten bij de stichting MKB en internet. Onverminderd de toepasselijkheid van het tweede lid van het vorige artikel, kunnen klanten geschillen over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten of de geleverde diensten of producten voorleggen aan de Geschillencommissie stichting MKB en internet, met inachtneming van het Reglement Geschillencommissie stichting MKB en internet
14.2 In het geval van een geschil dient de klant dit allereerst binnen een redelijke termijn aan Buurtshop.nl kenbaar te maken. Dit kan op elke schriftelijke manier inclusief email. Buurtshop.nl zal de klacht binnen 30 dagen na ontvangst afhandelen.
14.3 Indien de klant van mening is dat Buurtshop.nl de klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld, kan de klant binnen 3 maanden nadat Buurtshop.nl haar definitieve reactie op de klacht heeft gegeven, het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie stichting MKB en internet.
14.4 Degene die aan de Geschillencommissie stichting MKB en internet een klacht voorlegt, is klachtengeld verschuldigd.
Indien de klant geheel of gedeeltelijk in het gelijk wordt gesteld, wordt het klachtgeld geheel of gedeeltelijk gerestitueerd. Het adres van de Geschillencommissie stichting MKB en internet is: Cornusbaan 31 2908 KB Capelle a/d IJssel. Het telefoonnummer is 010-2345190, e-mail: info@mkbok.nl Uitgebreide informatie is te vinden op http://www.mkbok.nl/.
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze verkoopafdeling.
